店舗とECの顧客情報を一元管理するCRMサービス「SHOP FORCE」の紹介動画です。面倒な会員登録が要らない点を軸にしています。
目次
動画
案件の概要
| クライアント | 株式会社SHOPFORCE様 |
| 業種 | 店舗DX・CRM |
| 動画の種類 | サービス紹介 |
| 尺 | 2分26秒 |
| 公開 | 2021年 |
動画の構成
店舗アプリの「一番の課題は、使われないこと」という問題提起から入る動画です。インストールが面倒、入れてもほかのアプリに埋もれてしまう。そうした利用者側の気持ちを、スマホを持つ人物のイラストで一つずつ見せています。
そのうえで、SHOP FORCEの仕組みを「運用の流れ」として順番に描きます。店頭の端末にICカードやスマホをかざすだけで、会員登録とポイント付与が終わります。レシートのQRコードからアプリに移ると、それまでのポイントがまとめて引き継がれます。言葉だけでは伝わりにくい手順なので、1つの場面には1つの動作だけを描いています。
絵はモノクロの線画で、ターコイズを差し色に使い、操作の流れに目が向くようにしています。
